Come faccio a registrarmi?
Un unico indirizzo per registrarsi e accedere al suo account : www.imnnow.com
Ti verrà chiesto di compilare il tuo shop e i tuoi dati personali; quando salverai la prima pagina di dati, il tuo account verrà subito attivato. Puoi poi continuare riempiendo tutti i dati per i mercati target, o puoi farlo anche in un secondo momento.
Di cosa ho bisogno per registrarmi?
Tutto ciò di cui hai bisogno è un account attivo su uno dei 4 Marketplace partner (Cdiscount, eMAG, Kaufland o ePrice) - Questo account sarà utilizzato come tuo Home Marketplace per recuperare i tuoi prodotti
Quali sono i documenti necessari per registrarsi?
Potrebbe essere necessario caricare documenti e fornire la prova delle informazioni sull'azienda (ad esempio il proprietario effettivo, il numero di partita IVA (se applicabile), la registrazione alla Camera di Commercio, ecc.)
Se ti registri su Kaufland.de (Germania), ti verrà richiesto anche un certificato fiscale tedesco (§22f) o una dichiarazione del fatturato imponibile in Germania che puoi scaricare qui: Dichiarazione fiscale per Kaufland.de
Qual è il costo per entrare in uno o più marketplace target tramite IMN?
Quando ti iscrivi ai mercati target tramite IMN, l'iscrizione è completamente gratuita.
Pagherai sempre e solo l'iscrizione al tuo marketplace di origine, con il vantaggio di utilizzare fino a 4 marketplace al costo di 1.
*Si prega di notare che quando ci si iscrive a Cdiscount tramite IMN come marketplace target, si potrebbe ricevere una e-mail automatica da Cdiscount che menziona un costo di 39euro al mese una volta confermato. Questo perché state, a tutti gli effetti, ricevendo da Cdiscount un'iscrizione di quel valore economico, che però verrà azzerato provenendo da IMN.
Ci teniamo a precisarlo, perché a volte questi automatismi possono creare un po' di confusione, e vi confermiamo ancora una volta che l'iscrizione per voi che entrate in Cdiscount tramite IMN, sarà effettivamente gratuita.
Posso collegare gli account di mercato già esistenti in IMN, o devo necessariamente crearne di nuovi attraverso il modulo di registrazione?
Sì, puoi collegare i tuoi account esistenti come marketplace di destinazione se li hai già.
In questo caso, non c'è bisogno di crearne uno nuovo; puoi semplicemente inserire le tue credenziali API esistenti per il rispettivo mercato nella panoramica di IMN
Quanto tempo ci vuole per essere approvato su marketplace target, una volta che ho presentato il modulo di registrazione?
Una volta inviato il modulo, il mercato elaborerà la tua richiesta e ti contatterà una volta approvata, o se avranno bisogno di più informazioni sul tuo conto.
Il tempo per approvare il tuo modulo e ricevere una risposta dai mercati target, di solito oscilla tra i 2 e i 10 giorni lavorativi.
Quanto tempo ho a disposizione per completare il modulo di registrazione?
Per ragioni di sicurezza, il modulo di registrazione, una volta avviato, dura 30 giorni.
Una volta scaduto, il processo di registrazione dovrà essere avviato di nuovo.
Cosa succede se il mio modulo di registrazione è scaduto?
Se il tuo modulo è scaduto, puoi rifare un nuovo modulo nello stesso modo in cui l'hai fatto in precedenza.
Puoi iniziare un modulo di registrazione cliccando sulla freccia ''interessato a?'' proprio vicino al mercato target di interesse, e poi cliccando sul pulsante blu sotto ''iscriviti''.
Si aprirà un nuovo modulo. Per prima cosa, selezionerai il tuo mercato di origine, e poi, selezionerai i mercati a cui vuoi iscriverti, procedendo all'inserimento dei tuoi dettagli.
Una volta che tutti i dettagli sono stati compilati, è possibile inviare il modulo ai mercati target.
Ho compilato il modulo ma non posso cliccare su "Invia", perché?
Quando il pulsante 'invia' non è cliccabile, è perché tutti i campi obbligatori non sono stati riempiti completamente e correttamente (per questo, consigliamo di rivedere/controllare tutti i campi del modulo), oppure, perché c'è un problema a livello di server/browser, che può essere risolto cancellando la cache/cookies, e/o riprovando da un browser alternativo.
Assicurati che tutte le schede siano "verdi" e completamente compilate.
Se riscontri ancora lo stesso problema, puoi contattarci a contact@imnnow.com
Nella sezione "Informazioni bancarie", mi viene chiesto di inserire il "numero di conto corrente" - Che cos'è?
Nella sezione 'informazioni bancarie' del modulo di registrazione.
Il campo 'numero di conto' si riferisce a un numero di identificazione del conto, di solito tra 8 e 12 caratteri, fornito dalla tua banca. Tuttavia questo può essere diverso da banca a banca e a volte non viene rilevato dal modulo. Puoi semplicemente copiare/incollare di nuovo lo stesso IBAN che hai scritto sopra, questo sarà sufficiente per inviare il modulo. Nel raro caso in cui potrebbero essere necessari dettagli più specifici in riferimento al 'numero di conto', il mercato target ti avviserà entro 2-10 giorni lavorativi dall'invio del modulo.
Il modulo di registrazione chiede una ricevuta di acquisto. Che cos'è esattamente?
Per soddisfare la richiesta di fatturazione e presentare il modulo di registrazione, puoi caricare qualsiasi fattura associata all'indirizzo del tuo Store e con il tuo nome sopra, o il nome che è associato all'account registrato IMN.
In sostanza, i dati IMN devono corrispondere ai dati dello Store e del suo proprietario. Se questo tipo di documentazione in questa fase è complicato per te da recuperare, la cosa migliore è comunque completare e inviare il modulo caricando una prova alternativa o la registrazione della società dove l'indirizzo corrispondente è visibile. Se c'è qualcosa che deve essere aggiunto per convalidare la tua registrazione, il mercato di destinazione selezionato ti assisterà direttamente dopo aver ricevuto il tuo modulo.
Si prega di notare che da quando la vostra documentazione viene inviata, il marketplace avrà una finestrella temporale di 2-10 giorni lavorativi per fornirvi un aggiornamento.
Ho una partita IVA del mio mercato nazionale, ho bisogno di una per ogni paese?
Non hai bisogno di aprire una partita IVA per ogni paese in cui opererai, hai solo bisogno di una singola partita IVA valida per ogni paese dell'UE. La vostra IVA del mercato nazionale è sufficiente per usare IMN
Mi viene richiesto di inserire la mia partita IVA ma non ne ho una, posso iscrivermi a IMN anche senza?
Non è possibile iscriversi ad IMN senza una partita IVA europea valida. Questo è un requisito obbligatorio per far parte di IMN
Mi vengono chiesti dei "documenti fiscali" quando cerco di inviare la mia registrazione a Kaufland.de - Cosa sono?
Se state compilando il modulo di registrazione IMN, in particolare, la sezione sulla documentazione fiscale Kaufland.de, c'è qualcosa da tenere a mente per attivare il modulo correttamente. I documenti fiscali tedeschi necessari a Kaufland.de sono specificati nel modulo, e dipendono dal vostro fatturato.
Se il tuo fatturato supera i 100k all'anno in Germania e/o se hai un magazzino in Germania e/o se il tuo indirizzo di restituzione è in Germania, dovrai caricare il tuo certificato fiscale tedesco e mettere la data di emissione e di scadenza.
Se non siete in uno dei 3 casi sopra indicati, allora dovrete comunque caricare un documento, ma in questo caso si tratta di un esonero fiscale.
Questo è scaricabile direttamente dal modulo e anche da qui se necessario: Rinuncia fiscale Kaufland
Se hai bisogno di più aiuto, puoi seguire questo tutorial: Documenti fiscali tedeschi